Question en attente de réponse
suppression le compte associé à une box tahoma
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:
2052-7615-8064
Merci,
Réponses
josé, pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma switch.
bonne journée
Pin: 2332-3493-3088
Merci
José,
J'ai donc fais la migration.
vous pouvez donc vous connecter a l'installation sur l'app tahoma by somfy avec le compte @eiffage
il faudra parametrer le wifi.
bonne journée
Parfait,
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Charles, Je ne vois pas cette box 0220-5895-0966 activé. Mais je vois que vous arrivez a vous connecter sur votre Tahoma Switch. Bonne journée -
Comment libérer ma nouvelle TaHoma Switch de son ancien compte ?
Bonjour J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch. Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...Bonjour fabien, Visu n'avez que des équipements Daikin? Si te est bien le cas ils ne sont pas compatibles HomeKit, c'est pour cela que le lien ne se crée pas. -
"Box associée non compatible. La box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible Tahoma". ?
Bonjour, J'essaie d'installer une Tahoma Switch neuve et j'obtiens l'erreur "Box associée non compatible" (voir fichier joint). Je ne peux pas associé ma Tahoma Switch à un...Bonjour Stéphane, je vois bien que la box a été réactivé, pouvez vous essayer de vous connecter en choisissant : "me connecter a une installation existante". Bonne journée -
Compte associé mais aucun appareil
Bonjour, j'ai changé de box Tahoma (V12 vers Switch), mais je n'arrive plus à voir mes équipements dans Google Home. Lorsque je connecte l'appli Tahoma à Google Home, j'ai un...Bonjour Nicolas entre temps, j'ai contacté Somfy par téléphone, le problème a été résolu. Merci -
Comment supprimer un appareil de mon compte somfy associé à google home?
Bonjour, Dans mon ancienne maison, j'avais une borne TAHOMA SOMFY, des volets et divers appareils connecté à mon compte SOMFY. Ce compte SOMFY était relié à mon compte GOOGLE...Bonjour Alexis, Je vous invite a deconnecter votre tahoma de votre compte google puis a me communiquer le code pin de votre nouvelle Tahoma. bonne journée
-
-
-
Jose a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Jose a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Jose a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Jose a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Jose a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Jose a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Jose a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Maryvonne a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Martin a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Didier a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Matisse a répondu
-
Luc a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Pascal a répondu
-
Florent a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Nicolas a répondu
-
-
