Box tahoma voyant rouge?

Bonjour,

J'ai acheté début mai une box tahoma, pin: 2323-9356-4174
La connexion Bluetooth puis wifi a marché immédiatement, l'ajout du matériel, 4 volets c'est fait facilement également.

Depuis ce matin, au réveil, sans évènement particulier, perte de la connexion. Voyant rouge allumé.

J'ai débranché la box tahoma a plusieurs reprises, plusieurs minutes de 2 à 15 min. Sans succès.
J'ai redémarrer mon wifi a plusieurs reprises et meme débranché la box. Sans succès.

J'ai tenté de reconnecter la box tahoma au wifi. Sans succès.

Je parviens à connecter mon smartphone a la box tahoma en Bluetooth sans problème en passant en voyant bleu mais à l'étape suivante pour connecter au réseau wifi, impossible.
La box tahoma trouve le réseau internet,le wifi, je mets mon mot de passe et rien.
J'ai essayé à de nombreuses reprises, 20aine de fois,, mot de passe très court et simple, pas d'erreur à ce niveau. Sans succès.

Mon wifi fonctionne parfaitement. Je dispose d'une free box pop.
Ma box tahoma n'est pas très éloigné de ma free box.

Pourriez-vous m'orienter ?

Merci pour votre aide,
Renaud.