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Somfy switch et velux solaire appairage impossible
Bonjour,
J'ai acheté récemment la tahoma switch car ma tahamo v2 a rendu l'âme. Je n'arrive pas à appairer mes veluc(télécommande De type kli100/kli300.
J'ai suivi la procédure et à la fin on me demande de contacter le support.. La ou j'avais eu aucun soucis avec ma tahoma v2...
Pourriez-vous m'aider svp ?
En vous remerciant par avance
Merci,
Réponses
Bonjour Ludovic,
En effet lorsque vous rencontrez ce souci car ces moteurs ont déjà été appairé à une box domotique et sont donc verrouillés par une clé de sécurité Io.
Pouvez-vous me communiquer le PIN de la V2 afin que je puisse voir si je peux récupérer les équipements?
Merci,
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