Question en attente de réponse
Association volet somfy et tahoma v2 impossible
Bonjour,
Ma google home ne reconnaissait plus un de mes volets. J'ai donc fait le nécessaire sur google home, dissocier, reconnecter, débrancher la box et la tahoma V2 mais rien à faire. J'ai donc supprimé le volet de l'application tahoma pour le reappairer mais ce n'est plus possible. Je fais "+" pour ajouter un équipement, je sélectionne Volet, ça me demande si j'utilise une télécommande des dessins j'écris non, ça me demande si j'utilise une box centralisée je mets oui, je selectionne Tahoma V2 et hop message Contacter le support technique, aucune autre possibilité, pouvez vous m'aider svp ?
Merci,
Réponses
La télécommande et le volet sont déjà parfaitement synchronisés, je ne peux juste pas ajouter ce volet à ma tahoma ( comme il l'était déjà avant ) car l'application me dit de contacter le support.
Oui se sont des volets IO.
je n'ai pas de prises de courant visibles ( comme l'indique la vidéo) afin de débrancher uniquement le volet en question, un fusible est associé à 4 volets, donc si je suis votre procédure de reset, je devrais refaire les paramétrages de 4 volets, avec aucune certitude que ce reset soit bien la solution à la liaison avec la tahoma V2. Ce qui signifierai que je n'aurai plus 1 mais 4 volets inutilisables via mon smartphone ou commande vocale.
Le fait de demander de l'aide permet d'apporter une solution à un problème, d'où ma demande sur le forum et votre commentaire n'est pas appréciable
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