Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Tahoma switch appairage radiateur Atlantic Nirvana

Bonjour,
J'ai supprimé un radiateur Atlantic de la config tahoma, je souhaiterais le rajouter. Il semble impossible de le réappairer sur la switch, alors que le radiateur le signale qu'il a été ajouté, mais pas sur la switch... J'ai réinitialisé le radiateur, toujours rien...comment faire ?

Merci,

Max
Max

Max

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 5 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Max
Date
12 juin 2026
il y a environ 10 heures
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Max
    Essayez cette manip.

    Compte/Configuration de l'installation
    Dans le bloc Box cliquer sur Accéder aux paramètres
    Paramètres avancés
    Gestion clé IO
    Continuer
    Lancer une découverte IO sur vos équipement.

    Si le radiateur a toujours la clé IO il va réapparaitre.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Max
    Max

    Max

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci Jacky, j'ai fait la manip...toujours rien....

    Nom de l'auteur
    Max
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc vous avez effacé la clé IO du radiateur en le réinitialisant, et il faut refaire l'appairage normalement en suivant les instructions.

    Si vous avez plusieurs radiateurs de ce type, il me semble qu'on peut les jumeler, et dans ce cas il faut annuler le jumelage pour pouvoir les appairer avec la Switch individuellement.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page