Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma souci d'identification

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison où il y a déjà un tahoma pour les volets électriques
Lorsque je tape le code pin le compte est déjà attribué aux anciens propriétaires
Je n'ai plus moyens de les contacter
Comment puis-je faire pour reattribuer le tahoma à mon propre compte email ?

Merci,

vincent V.
vincent V.

vincent V.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'intervention d'un Yellow.

    Bonne journée.

    vincent V.
    vincent V.

    vincent V.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Ci joint le code Pin

    vincent V.
    vincent V.

    vincent V.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Je vous remercie. Je vais essayer d'entrer de nouveau le code pin et voir ce qu'il se passe. Je vous tiens au courant

    Haut de page