Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment fonctionne les VR avec système RTS

Bonjour,
Je fais suite à ma demande initiale concernant l'écrasement de l'ancien administrateur. J'ai compris que intervention est nécessaire à l'aide du code PIN.
Voici ma deuxième demande : ce matin en arrivant sur l'appartement, surprise 5 volets sur les 6 étaient fermés. Vers 8h00, les 5 volets se sont ouverts.
Je crois comprendre qu'en rebranchant la tahoma avec le wifi, elle applique le scénario de l'ancien propriétaire.
Cependant 1 volet dans une des chambres est resté de "marbre" c'est du reste le seul à avoir une télécommande à pile, comment faire pour l'inclure dans un prochain scénario ?
Je vous remercie de votre aide
Thierry

Merci,

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour thierry,
    Je vois que vous avez reactiver la tahoma il ya 1 jours et que des scénario on été refais.
    Bonne journée

    THIERRY S.
    THIERRY S.

    THIERRY S.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour et merci de votre intervention. Effectivement j'ai pu reprendre la main sur la Tahoma et planifier des scénarios. Tout fonctionne parfaitement, je salue le travail des équipes de ce forum Thierry

    Haut de page