Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter kit de connectivité ?

Bonjour,

Je viens d'acheter un kit de connectivité d'occasion sur le bon coin, mais je ne peux pas m'y connecter, ça me met que l'appareil déjà rattaché à un autre compte.

Pouvez-vous le réinitialiser ?
PIN: 2110-4368-9120

Merci,

Fred

Frédéric S.
Frédéric S.

Frédéric S.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thanh G.
    Thanh G.

    Thanh G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Je suis le vendeur le Kit de connectivité à Frédéric S, quand à moi , je ne peux pas ajouter les équipements (volets roulants io à mon app de téléphone ) avec la box Tahoma switch .
    Je vous demande de transférer vers ma box Tahoma switch
    PIN :2110-4368-9120 (ancienne kit de connectivité ) vers nouvelle box Tahoma switch PIN :2321-1488-0702.
    MERCI.

    Haut de page