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Question en attente de réponse

Connexion impossible après changement Iphone

Bonjour,

Je viens de passer sur un iPhone 15 Pro et plus possible de me connecter a l’appli TaHoma.

PIN : 1219-2642-3780

Quelqu’un pourrait il m’aider svp ?

Merci

Merci,

Romain
Romain

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Utilisez ce lien pour changer votre mot de passe a condition que vous utilisiez la bonne adresse mail.
    https://www.somfy.fr/login

    Romain
    Romain

    Romain

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    Merci mais ce n’est pas un problème de mdr. Celui ci fonctionne bien.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Romain,
    Pouvez vpus m'expliquer quel est le probleme.
    bonne journée

    Romain
    Romain

    Romain

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    Depuis mon changement d'Iphone vers un iPhone 15 Pro, impossible de reco l'appli Tahoma alors que la connexion est tout a fait possible depuis un iPad avec le même compte.
    Lorsque j'essaye de me connecter depuis l'appli, "Me connecter à une Installation existante", l'appli retourne "box associé non compatible"
    Cdt,

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