Question en attente de réponse
Problème aléatoire portail
Bonjour,
Je possède un portail EVOLVIA depuis 2020.
Voici les symptômes de mon portail :
Lenteur , ouverture que d'un coté ( M1).
J'ai vérifié les tensions sur la carte , j'ai bien le 230V et j'ai 15V sur M1 et rien sur M2.
J'ai inversé les moteurs sur les bornes et le coté (qui est censé être M2) s'ouvre bien.
J'ai réalisé un RESET complet et reprogrammé et cela à fonctionné.
J'ai réalisé 5 ouvertures/fermetures : OK
1H plus tard le coté M1 s'ouvre mais pas le M2 !!
Le lendemain matin je réessaie et là grande surprise les 2 cotés s'ouvrent un peu plus lentement qu'à la normale..
je soupçonne l'électronique mais rien de sur..
Est-ce normal qu'au bout de 6 ans le portail soit défectueux ?
Merci pour vos réponses
Yannick
Réponses
Est-ce normal....? Si c'est ca votre question ma réponse est, oui et non.
Si c'est la panne que vous cherchez, la réponse est le boitier HS. https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Même une Mercedes à 120.000€ peut connaitre des déboires à court terme.
Bonne journée
Bonjour
Merci pour vos réponses.
J’ai changé la carte repris les réglages cela a fonctionné une dizaine de fois mais ce matin ouverture possible mais pas la fermeture
Je ne sais plus quoi faire !!
Avez vous une idée de la où cela pourrait défectueux ?
Merci
Yannick
Ca n'est plus les mêmes symptômes qu'avec l'ancienne carte !
Il semblerait dorénavant que les cellules empêchent le fermeture.
Vérifiez de ce côté.
Bonne journée
Bonjour
Je n’ai pas de cellule sur le portail ..
Yannick
Quant le portail refuse de se fermer, combien de clignotements sur le boitier ?
Posez des photos de l'installation, avec du recul et de chaque moteur.
Bonjour
Cela a fonctionné toute la journée d’hier aujourd’hui qu’un côté s’ouvre et puis plus rien
Pas de voyant qui clignotent
L'installation est clean.
Pouvez vous tirer une rallonge provisoire elle même raccordée sur une autre source que celle du portail afin de vérifier si la ligne dédiée au portail ne subit pas de micro coupures.
Bonjour
Oui l'installation à toujours fonctionnée depuis au moins 5 ans que j'ai acheté la maison.
Oui je peux éventuellement tirer une rallonge , si cela fonctionne , quel pourrait être la source des micro coupures ?
Pensez vous que la chaleur peut y jouer ?
Cordialement
Oui une forte chaleur induite sous le capot plastique peut jouer, mais pas sur un boitier neuf.
de plus je vois sur vos photos que l'orientation des moteurs est plutôt ombragée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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