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Question en attente de réponse

Association Navilink A59 Impossible

Bonjour,

J'ai dû supprimer mon système de chauffage Atlantic de mon application. Cependant, lorsque j'essaie de le réassocier, cela est impossible.

Je lance bien la procédure ioEN sur le boîtier Navilink A59 et le message OK s'affiche sur le Navilink, mais l'application m'indique ensuite : "Aucun produit trouvé".

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Voici le PIN de ma TaHoma : 2010-2001-8588.

Merci

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    Réponses

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Bonjour, exactement même problème que Clement.
    Pin de la tahoma 2033-9716-2618.
    Cordialement

    Bonjour Clement,
    Un bug est ouvert a ce sujet. Ne supprimer pas votre PAC de votre installation
    Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS.
    Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information.
    Bonne journée

    Bonjour Xavier,
    Un bug est ouvert a ce sujet. Ne supprimer pas votre PAC de votre installation
    Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS.
    Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information.
    Bonne journée

    Arnaud G.
    Arnaud G.

    Arnaud G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points

    Bonjour
    Pouvez vous nous donner un délai de rétablissement du service. En effet, il fait très chaud et j’ai besoin de gérer mes volets en fonction de la température, mais sans le retour de mon thermostat, cela ne fonctionne plus.

    Aurélien F.
    Aurélien F.

    Aurélien F.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    Idem, Je lance bien la procédure ioEN sur le boîtier Navilink mais impossible de reconnecter un des deux circuits chauffage (Navilink A59)
    Le message OK s'affiche sur le Navilink, mais l'application m'indique ensuite : "Aucun produit trouvé".
    Aucun problème avec l’autre circuit toujours disponible sur l’application.

    Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

    Voici le PIN de ma TaHoma : 2028-8563-6936

    Merci à vous

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Ayant ma zone 1 de plancher chauffant qui n’apparaît plus sur mon iPhone. Et n’ayant pas l’impossibilité de la la faire réapparaître sur mon appli TaHoma… je viens de comprendre qu’il s’agit d’un défaut avec iOS ? Pouvez vous me confirmer, et avez vous un délai de rétablissement ?
    Cordialement

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