Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

home alarm activité récente

Bonjour,

j ai besoin pour une procédure en justice de récupérer des activités de 2023 , 2024 et 2025 comment faire, car quand je rentre les dates , je n ai rien

Merci,

Jeremie D.
Jeremie D.

Jeremie D.

Niveau
0
89 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jérémie
    Sur l'application vous n'avez que 12 mois glissant.
    Là vous pouvez remonter jusqu'au 1er juillet 2025.

    Cette alarme n'est pas certifiée NFAP2 donc non reconnue par les assurances.
    Ces données ne serons pas valable dans une procédure pénale
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=nos-systemes...

    Jeremie D.
    Jeremie D.

    Jeremie D.

    Niveau
    0
    89 / 100
    points

    Je vous remercie mais ce n est pas pour les assurances, mais pour un suivi des passages de certaines personne pour prouver a quelle moment elles sont passées, somfy n'a pas la possibilté dans ces serveurs des les faire ressortir car j imagine qu 'ils sont bien en sauvergarde quelque part et comment faire pour joindre somfy directement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La je ne sais pas.
    Il faut attendre le retour des Yellos

    Jeremie D.
    Jeremie D.

    Jeremie D.

    Niveau
    0
    89 / 100
    points

    merci en tout cas, on va les attendre alors merci

    Haut de page