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Question en attente de réponse

home alarm activité récente

Bonjour,

j ai besoin pour une procédure en justice de récupérer des activités de 2023 , 2024 et 2025 comment faire, car quand je rentre les dates , je n ai rien

Merci,

Jeremie D.
Jeremie D.

Jeremie D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jérémie
    Sur l'application vous n'avez que 12 mois glissant.
    Là vous pouvez remonter jusqu'au 1er juillet 2025.

    Cette alarme n'est pas certifiée NFAP2 donc non reconnue par les assurances.
    Ces données ne serons pas valable dans une procédure pénale
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=nos-systemes...

    Jeremie D.
    Jeremie D.

    Jeremie D.

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    Je vous remercie mais ce n est pas pour les assurances, mais pour un suivi des passages de certaines personne pour prouver a quelle moment elles sont passées, somfy n'a pas la possibilté dans ces serveurs des les faire ressortir car j imagine qu 'ils sont bien en sauvergarde quelque part et comment faire pour joindre somfy directement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    La je ne sais pas.
    Il faut attendre le retour des Yellos

    Jeremie D.
    Jeremie D.

    Jeremie D.

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    merci en tout cas, on va les attendre alors merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jérémie,

    Nous ne pouvons pas remonter à plus de 12 mois, comme l'a indiqué Jacky.

    Bonne journée.

    Jeremie D.
    Jeremie D.

    Jeremie D.

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    j imagine que vous avez sur vos serveurs des traces plus longue que cela, quand vous gardez vos factures, c'est 10 ans donc j 'imagine que vous gardez tout beaucoup plus longtemps au cas ou,

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