Question en attente de réponse
apairage sans QR code donne message d'erreur ?
Bonjour,
J'ai une box Tahoma Switch et je souhaite apaiser une télécommande de VR Profalux
J'ai bien suivi toutes les étapes, mais après avoir cliqué sur "pas de QR code" puis sur suivant, après 2s j'ai win message d'erreur
J'ai éteint/rallumé la box plusieurs fois, même message.
Merci de votre aide !
Sabine
Réponses
Bonjour,
Oui j’ai bien vérifié, tout devrait être compatible
Bonne journée
Bonjour,
mon installation date de 2025 j’ai mis ça devrait être compatible car en réalité cela ne marche pas.
Le message d’erreur indique qu’il y a un problème avec le réseau Zigbee et que je dois connecter un appareil filiaire mais je n’ai accès qu’aux télécommandes.
J’ai bien vérifié la compatibilité, la marche à suivre, débranche et rebranché les installations.
Merci si vous avez rencontré ce problème et que vous avez une solution à me proposer :)
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Camera Indoor qui ne lit pas le QR Code
Bonjour, j'ai acheté une Caméra Somfy Indoor et celle-ci refuse de lire de QR code de configuration du wifi. J'ai bien respecté les differents exigeances de wifi (2.4 Ghz...Bonjour, Appel hier au SAV et tout s'est mis à fonctionner à la seconde où une personne de SOMFY a décroché. Hasard ou pas, tout fonctionne désormais et c'est le principal... -
Tahoma et micromodules Legrand
Bonjour, Je viens d'installer une Tahoma Switch chez moi. J'ai connecté 2 radiateurs Thermor et tous mes moteurs IO de volets roulants, c'est top ! J'aimerais faire la...Bonjour Nicolas, J'ai effectivement trouvé une solution. Tout d'abord, j'ai installé l'appli Home Control Legrand, comme le recommandait Jacky M dans nos échanges... -
Probleme de Re-synchro de volet apres suppression
Bonjour, Je possaidait un volet roulant avec une "erreur de communication" entre lui et mon application Tahoma. J'ai decidier de le supprimer de l'application mais il... -
Kit de connectivité et Apple HomeKit
Bonjour, J’essaie de connecter mon kit de connectivité avec Apple HomeKit, mais à chaque fois il me met un message d’erreur comme quoi ce n’est pas possible de connecter cet... -
Tahoma Switch v2 et volets Oximo IO
Bonjour, J’ai acheté une Tahoma Switch v2 pour connecter mes 5 volets Oximo IO. Au départ, tout s’est bien passé : scan du QR code de la télécommande Situo 5 IO Pure II...Bonjour, effectivement le support technique (compétent) m'a permis de ré appairer le volet. Eternel problème avec ces protocoles propriétaires fermés qui imposent leurs règles...
-
-
-
