Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème avec une tahoma

Bonjour,
J’ai déménagé dans un endroit où il y a une tahoma. On m’avait laissé une box pour la contrôler, maintenant que j’ai changé de box internet je n’ai plus accès à la tahoma avec HomeKit Apple.
La tahoma est identifiée 2079 - 7426 -1497 .
Quelqu’un pourrait me réinitialiser la tahoma et la dissocier du compte précédent s’il vous plait.
Merci,

Gaelle V.
Gaelle V.

Gaelle V.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gaelle,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Haut de page