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Question en attente de réponse

Changer de Tahoma et connexion aux volets IO

Bonjour,
J'ai une Tahoma connectivity sur laquelle j'ai 8 volets roulants RS100 RTS avec des télécommandes smoove. Cela fonctionne très bien depuis 2024. J'ai changé les 6 fenêtres avec les volets roulants associés, OOSOO IO et impossible d'appairé ou de les faire fonctionner avec cette Tahoma. J'ai donc acheté la Tahoma switch en espérant que cela réglerait le problème, souhaitant en plus pouvoir réduire la température en y ajoutant des capteurs. Malheureusement je n'arrive à rien, n'y à basculer les volets RTS, ni à ajouter mes nouveaux volets OOSOO IO (qui sont des Oximo solaire qui sont encore plus silencieux). J'ai lu qu'il ne faudrait pas se connecter avec le même compte. Merci d'avance pour votre aide.

Merci,

Laurent
Laurent

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    Réponses

    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Bonjour et merci pour la réponse.
    Ma Tahoma connectivity à le code PIN 2114-9579-1935 et ma Tahoma Switch à le code PIN 2328-5351-8935.
    Merci d'avance.

    Bonjour laurent,
    OOSOO IO n'existe pas
    Visiblement vous avez de RS100 IO (le nom complet du produit est S&SO RS100 IO).
    J'ai donc recuperé vos equipements de votre kit de connectivité dans votre Tahoma Switch.
    bonne journée

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