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Question en attente de réponse

Visiophone Somfy V500 qui sonne tout le temps tout seul

Bonjour,

Mon visio V500 sonne tout seul, aucune présence de salleté ou d'humidité au niveau de la platine, tout le cablage est ok

Je suis obligé de couper le son, pouvez vous m'aider ?

Merci,

gregory S.
gregory S.

gregory S.

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    Réponses

    Bonjour
    Les tests pour savoir si c'est un problème matériel sont toujours les mêmes
    Démonter la platine de rue et connectez là directement à la platine intérieure avec des fils courts.

    Si le problème disparait il faut revoir l'installation.
    Si il persiste le matériel est deffectueux.

    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    gregory S.
    gregory S.

    gregory S.

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    Bonjour

    J’ai déjà effectué ce test et le résultat est identique

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