Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon visio V500 sonne tout seul, aucune présence de salleté ou d'humidité au niveau de la platine, tout le cablage est ok
Je suis obligé de couper le son, pouvez vous m'aider ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Les tests pour savoir si c'est un problème matériel sont toujours les mêmes
Démonter la platine de rue et connectez là directement à la platine intérieure avec des fils courts.
Si le problème disparait il faut revoir l'installation.
Si il persiste le matériel est deffectueux.
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Bonjour
J’ai déjà effectué ce test et le résultat est identique
Plus qu' attendre la prise en charge par un Yello
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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