Question en attente de réponse
Bonjour,
Je dispose d'une box TaHoma V2, et j'utilise un capteur solaire Sunis Wirefree II io pour piloter mes volets/scénarios en fonction de l'ensoleillement.
Depuis la dernière mise à jour de ma TaHoma, ce capteur n'est plus reconnu / ne remonte plus ses données dans l'application (alors qu'il fonctionnait normalement avant la mise à jour).
Ce que j'ai déjà essayé, sans succès :
Le problème semble être apparu juste après la mise à jour de la box, ce qui laisse penser à un bug côté logiciel plutôt qu'à une panne matérielle du capteur.
Pourriez-vous vérifier la synchronisation de mon boîtier côté serveur, ou me confirmer si un correctif est prévu ?
Code PIN de ma TaHoma : 1215-0969-8373
Modèle du capteur : Sunis Wirefree II io
Merci,
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Réponses
Bonjour
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https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein....
Bonjour,
J’ai eu exactement le même problème suite à la dernière mise à jour. En plus de cela, il n’est plus possible de connecter les chaudières Atlantic. Cela fait maintenant plus d’un mois et le problème n’a toujours pas été réglé par Somfy. Une honte…. Je pense sérieusement à aller voir la concurrence qui semble être bien plus capable que cette marque française.
Cordialement
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