Pourquoi je n’arrive plus à me connecter sur mon application Somfy Tahoma Classic?

Bonjour

Vous avez quoi comme message d'erreur lors de la tentative de connexion ?

bonjour, je suis dans le même cas, cela fonctionne depuis mon ordi (heureusement!) mais pas depuis mon smartphone ni depuis ma tablette. Et ceci, depuis qu'il y a eu une mise à jour sur mon téléphone. C'est très embêtant, surtout que les vacances approchent et qu'il faudra piloter à distance. Merci de votre aide

Bonjour

Essayez de réinstaller l'appli sur votre téléphone après l'avoir supprimée.

Bonjour,
apparemment, même problème ici, avec l'appli Tahoma classic sur mon smartphone.
Pas de message d'erreur, mais après avoir appuyé sur "Connect", une petite animation d'attente tourne indéfiniment...
C'est d'autant plus embêtant que Overkiz est devenu incompatible avec ma box Tahoma V1... donc plus d'actions dans Home Assistant !
Je vais essayer de désinstaller puis ré-installer l'appli.

Suite à mon message précédent:
après ré-installation de l'appli sur le téléphone (Tahoma Classic) Même comportement:
impossible de se connecter à la Tahoma V1 !!!
M. SOMFY, y a-t-il quelqu'un pour nous aider ?

Bonjour, idem pour moi, l application sous Android tourne dans le vide sans connections possible. .. J ai desinstalle m appli, rebouter la tahoma mais toujours rien.. pouvez vous m aider svp?

bonjour à tous, j'ai trouvé
il faut cliquer sur "démo", puis sur "maison", puis sur "déconnexion", puis sur "connexion" puis taper vos identifiants et codes et ça marche.
Depuis je n'ai plus de soucis et je l'ai utilisé au moins 5 fois
Gaby