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Les sujets Sécurité

Serrure connecté Door keepper

Bonjour,

Je viens d’installer la serrure connectée, mais elle ne parvient pas à être reconnu par la passerelle la recherche échoue à chaque fois. J’ai déjà réinitialisé la serrure pour éviter qu’elle soit déjà appareillée.
Pouvez-vous me dire si il y a d’autres choses à faire ?

Merci,

Damien G.
Damien G.

Damien G.

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0
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Consultations
consultée 26 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Damien G.
Date
15 juillet 2026
il y a 8 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Damien
    Vous avez rapproché la passerelle de la serrure ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Damien G.
    Damien G.

    Damien G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Oui, j’ai mis la passerelle à 1 m de la serrure connecté.

    Nom de l'auteur
    Damien G.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Damien,

    Pouvez-vous poster une photo du N°MAC qui se trouve sur la serrure.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Damien G.
    Damien G.

    Damien G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, voici la photo de la serrure. Merci pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Damien G.
    Date
    réponse
    r

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