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Question en attente de réponse

Problème pour Connecter un boîtier connecter

Bonjour,
On m’a passé un boîtier connecté pour pouvoir connecter mes volets roulant somfy mais quand j’essaye ça me dit que le boîtier est déjà connecté à un compte mais la personne a fait toutes les démarches pour supprimer sont compte. Je vous mets en pièce jointe le code pin du boîtier

Merci,

Pierre G.
Pierre G.

Pierre G.

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