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Les sujets Volet

Demande d'assistance pour l'appairage de volets roulants

Bonjour,

Je viens de faire installer quatre volets roulants équipés de télécommandes Amy 1 IO. J'ai réussi à appairer deux volets sur les quatre, mais malgré plusieurs tentatives en suivant scrupuleusement la procédure indiquée, il m'est impossible d'appairer les deux autres. Le système m'invite à contacter le SAV.

Pourriez-vous, s'il vous plaît, vérifier la configuration de mon installation et, si nécessaire, prendre la main à distance sur ma box afin d'identifier l'origine du problème ?

Le code PIN de la box est le suivant : 2301-8454-0232.

Dans l'attente de votre retour, je vous remercie par avance de votre aide.

Cordialement,

Christophe

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Christophe P.
Date
18 juillet 2026
il y a 4 jours
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Je ne vois aucun problème sur la box.
    Vérifier qu'elle ne soit pas trop éloignée des volets en question.
    Si cela persiste contactez le service support afin d'effectuer une remise à zéro des moteurs.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
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