Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un message d'erreur sur l'application dès que je l'utilise pour ouvrir ou fermer mon portail ou même pour le piéton. Par contre sa fonctionne très bien avec la télécommande.
Code pin 2112 0162 3688.
Le connectivity kit est éloigné de la box.
Comment regler ce problème ? Pouvez vous m'aider ?
Je vous remercie
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Christine,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester.
Bonjour
Merci pour votre manipulation mais cela ne fonctionne pas..j'ai toujours le même message d'erreur sur le portail
Bonjour Christine,
A quelle distance de votre kit se situe votre portail?
Environ 6 m
Le portail a t'il déjà fonctionné depuis le kit?
Oui en mode ouverture et fermeture mais toujours eu soucis en mode piéton
Christine,
cela est normal le pilotage du mode piéton ne peut pas se faire via une box domotique.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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