Question en attente de réponse
PB suite nouvelle Installation Tahoma Swith + Alarme
Bonjour,
Depuis l'installation de ma Tahoma Switch j'ai 2 Pb identique aux questions suivantes :
https://forum.somfy.fr/questions/3745805-migration-tahoma-v2-nouvelle-switch#
https://forum.somfy.fr/questions/3707903-faire-sorte-tahoma-detecte-nouveau-somfy-protect
Merci de supprimer la Tahoma V2 de mon compte :
PIN 1202-3985-9877
Merci aussi de retirer le lien entre Tahoma et Somfy Protect pour que je le refasse.
Pour finir, j'avais une Tahoma V2, les scénarios étaient super simple à mettre en œuvres et fonctionnés, avec la Switch c'est une cata, pour la simulation de présence, les lampes s'allument mais ne s'éteignent pas... Grosse régression sur l'ergo....
Merci,
Réponses
Bonjour
Pour supprimer Somfy Protect dans l'application Tahoma
Configuration de l'installation
Quand vous voyez le pavé Box / Bouton a configurer
Faite glisser le pavez vers la gauche pour voir le pavé Somfy Protect
Cliquer sur Accéder aux paramètre
puis Supprimer le produit
Bonjour Jacky, merci mais Somfy protect n'apparait pas dans Tahoma, mais il semble toujours connecté.
Pour le support le PIN de ma Tahoma Switch 2332-4071-7421
Merci
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