Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configurer le wifi boucle après tentative de mise à jour

Bonjour,

J’ai voulu changer le wifi de ma box connectivity car je suis maintenant chez free.

J’ai essayé toutes les pistes de configuration du wifi en 2.4 et j’ai meme essayer de reconnecter le routeur 4G. Je reboucle sur configurer un nouveau wifi après la tentative de mise à jour.
Help !

PIN de la box :
2122-0292-4939
Merci,

will J.
will J.

will J.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Prenez un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi.
    Connectez vous sur ce nouveau wifi avec votre kit.

    Si ça fonctionne, le problème vient du paramétrage de votre box internet.

    will J.
    will J.

    will J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci Jacky,
    J’ai essayé de me reconnecter au routeur 4g qui me servait de point d’accès avant la freebox, et j’ai les meme symptômes.
    Bonne soirée
    William

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un yello

    Haut de page