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Question en attente de réponse

Tohama swich voyant rouge impossible à reprogrammer suite à mise à jiur

Bonjour,

Suite à deux coupures de courant deux jours de suite plus la mise à jour de l’application. La Tahoma swich ne prend plus le wi-fi et le voyant reste rouge.
Matériel installé au Portugal
J’ai effectué toutes les manipulations décrites sur votre site et sur le forum
Matériel acheté sur votre site internet en france
Code pin : 2039 2198 1903

Merci de votre aide

Je n’arrive pas à joindre le 0820 055 056 avec mon téléphone Français
Auriez-vous un tel avec un 01 …,
Je peux donner un mail et un numéro de portable ou fixe

Eric
Merci,

Eric J.
Eric J.

Eric J.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    Vous pouvez joindre le support au 0 820 055 055.
    Bonne journée,

    benoit Z.
    benoit Z.

    benoit Z.

    Niveau
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    Bonjour,
    Suite à une coupure de courant et à la mise à jour impossible de se reconnecter à la box.
    J’ai fait un reset mais je n’arrive pas à me reconnecter.
    Mon PIN 2024 8945 1340
    Pourriez-vous m’aider.
    D’avance merci

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