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Question en attente de réponse

SAV LINK Somfy?

Bonjour,

Mon LINK acheté neuf sur Amazon (destockage pack starter car la sirène a un défaut esthetique) vendu par Amazon reste bloqué sur la mise à jour.

Malgré reset usine et tentative en partage de connexion.

Amazon na plus de pack aussi intéressant.
J'ai payé seulement 190 euros ce qui est fort intéressant.
En conséquence j'aimerai si possible un SAV ou que un conseiller me dise comment debloquer cela.

J'ai deja lu et relu le forum et tout tenté...

Merci avance, voici le mac

Edouard
Edouard

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Édouard, bonsoir

    Sauf erreur de ma part , achat Amazon = SAV Amazon.
    Cordialement

    Edouard
    Edouard

    Edouard

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    Bonjour.

    Pas dans ce cas de figure car l'article ne peut etre changé c'était le dernier en stock.
    Et une promotion (destockage Amazon) que je ne pourrais plus retrouver.

    Ayant à titre perso une advanced Somfy je confirme que j'ai deja eu recours au sav Somfy (garantie de 5ans) ce que Amazon ne couvre pas.

    Je m'aperçois qu'il manque la photo je vais la poster.
    Si 1 membre du service apres vente peux m'aider.
    Merci par avance.

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