Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème association association alfea extenso duo

Bonjour,

Comme beaucoup, depuis une mise à jour, disparition de certaines informations, zones etc…
Malheureusement j’ai supprimé l’équipement pensant l’appairer de nouveau avant de lire les nombreux sujets sur le forum signalant un problème depuis une mise à jour.
Depuis impossible de l’associer de nouveau.
Quand je fais ajouter un nouvel équipement, que je sélectionne chauffage et climatisation puis Atlantic, il ne me propose que des radiateurs ou une chaudière et pas de pompe à chaleur.
Comment faire ?
En PJ une capture d’écran de l’application.
Merci d’avance. ,

Arnaud
Arnaud

Arnaud

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Essayez cette solution

    Configuration de l'installation
    Accéder aux paramètres
    Paramètres avancés
    Gestion clé IO
    Continuer
    Lancer une découverte IO sur vos équipements

    Haut de page