Question en attente de réponse
Non reconnaissance de ma Somfy Protect dans TAHOMA Switch
Bonjour,
Alors que mon alarme est bien reconnue dans Somfy Protect, et que mes volets le sont dans TAHOMA Switch, je n'arrive pas à ajouter mon alarme ONE+ dans TAHOMA Switch (mon alarme était bien reconnue dans TAHOMA classique). Mes actions dans TAHOMA Switch sont: 1°) Ajouter un équipement 2°) Somfy Protect 3°) Suivant 4°) Saisie identifiant/mot de passe 5°) Autorisation "OUI" 6°) Choix de mon domicile (j'ai deux domiciles différentes sous Somfy Protect). RESUSLTAT ==> "Aucun produit n'a été détecté".
J'ai réessayé plusieurs fois avec le meme constat.
Pouvez vous m'aider svp ? Merci.
Merci,
Réponses
Bonsoir
Il manque des étapes dans la procédure
Ajouter un équipement
Sécurité
Somfy
Alarme
Somfy Protect
.... suivez les indications.
Si vous avez deux domiciles ça veux dire que vous avez deux sites.
On ne peut choisir qu'un seul site dans Somfy Protect
Il faut choisir celui ou la caméra est installée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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