Connexion alarme protexiom impossible à distance ?

Bonjour,
Depuis quelques jours il nous est impossible de nous connecter à notre alarme via l’application alarme somfy sur nos iPhone. Tout fonctionnait bien auparavant et je n’ai changé aucun réglage nul part.
Cela fonctionne correctement en wifi. En changeant les paramètres j’arrive à me connecter à une autre alarme de la famille mais impossible de me connecter à la mienne en remettant les paramètres.
Je me suis aperçu que l’adresse de la box free pop a changé. Avant c’était 192.168.1.1, maintenant c’est 192.168.1.254. J’ai donc mis à jour l’adresse IP de la box dans les paramètres réseaux de mon alarme mais cela ne change rien.
Je n’ai pas de message d’erreur, ça indique «  connexion à la centrale en cours.. » puis je reviens à la page d’authentification sans aucun message.
J’ai tenté avec connexion rapide ou non, aucun changement , toujours pas de connexion, ça chercher mais ça n’aboutit pas
Merci pour votre retour

Merci,