Alarme home advanced ne s'active plus

Bonjour,

Je rencontre un soucis avec l'alarme home advanced installé depuis deux ans qui ne fonctionne plus depuis 3 jours. La panne est survenu dans l'après-midi, le matin l'alarme a fonctionné normalement.

état des lieux:

• les sirènes intérieur et extérieur clignotent lentement.
• l'alarme ne s'active pas depuis l'application ou avec les badges.
• le signal radio des sirènes et claviers ne sont pas capté par le link. (après état du système).
• les rideaux électrique fonctionne tous en réalisant un test depuis l'application.
-le link reçoit bien les informations de l'application (test activer/désactiver les voyants, désactiver l'auto-protection)

Informations:

• aucun équipement n'à été déplacé
• l'alarme ne s'est pas déclenché ces derniers jours
• aucune coupure d'électricité ces derniers jours
-aucun autre équipements électrique installé récemment
-ouvrir et fermé chaque ouvrant ayant un détecteur

actions déja réalisées:

• éteindre et rallumer le link
-débrancher et retirer les piles du link
• changer les piles des sirènes intérieur et extérieur
-éteindre et réinitialisé la box internet

Merci d'avance pour votre aide et vos solutions