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Question en attente de réponse

Alarme extérieur HS ?

Bonjour,

Mon alarme extérieur ne fait plus de bruit. Lors des tests la lumière fonctionne mais pas le son. J ai reparametré le système, changer les piles. Rien ne marche. Les notifications sonores non plus. J ai pensé à un problème de haut parleurs mais j ai testé le haut parleurs en le branchant sur une pile 9v , il fait du bruit. J en déduit qu il n' est pas HS. Dois je changer l alarme extérieure ? Quelle est la durée de la garantie ? Merci

Merci,

Sebastien
Sebastien

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sébastien

    Pour la Garantie
    Achat avant 2020 garantie 2 ans
    A partir de 2020 garantie 5 ans

    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

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    Bonjour Jacky. Merci pour votre réponse. Je rentre dans les clous donc. Merci

    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

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    Bonjour à tous,
    Comment faire pour contacter le SAV ?
    Je n'ai trouvé qu'un seul numéro de téléphone.
    Il y a t il une procédure particuliere?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Soit vous attendez ici soit vous les contacter sur la hotline
    https://forum.somfy.fr/questions/3752481-alarme-exterieur-hs#

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