Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fonctionnement intellitag porte d'entrée

Bonjour,

Je viens d'installer un kit advenced, j'ai installé un Intellitag sur ma porte d'entrée, mais lorsque j'ouvre la porte doucement ( ce que fait normalement les cambrioleurs) l'intellitag ne détecte pas l'intrusion, pour cela je dois ouvrire la porte rapidement, pourquoi ?

Merci,

Aurélien D.
Aurélien D.

Aurélien D.

Niveau
0
92 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points

    Je ne comprends pas, rien ne fonctionne correctement, j'ai recalibrer l'intellitag.
    J'active l'alarme depuis mon téléphone, je rentre pour simuler, rien ne ce passe, il ne détecte pas l'ouverture de la porte, ni les vibrations!! Est ce vraiment une alarme que Somfy vendent ???

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Aurélien
    Un voleur entre en ouvrant doucement la porte uniquement si celle ci n'est pas fermée a clé.
    Dans ce cas effectivement l'intellitag détecte difficilement l'ouverture car il n'utilise pas un contacteur mais une boussole électronique que l'on calibre et qui détecte la rotation de la porte.

    Le détecteur de choc qui lui se règle avec la sensibilité détecte les vibrations. Avec un réglage a sensibilité 9 il détecte chez moi l'ouverture de la serrure, mais pour ça il est installé à l'angle de la porte et non au deux tiers comme recommandé par Somfy.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points

    Il est installé a l'angle.
    Verrou fermer.
    Je déverrouillage la serrure, je baisse la poignée et j'ouvre la porte, rien ne ce passe!!

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Supprimez le et réinstallez le en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante et mettez la sensibilité à 9.

    Est ce que ça fonctionne mieux.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points

    Absolument pas c'est pire

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Essayez avec un autre intellitag pour voir si le problème est identique

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points

    Pareil, je dois faire bouger énorme la porte pour le déclenchement

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points

    Maintenant il ne fonctionne plus du tout, j'ai essayé a plusieurs endroits, sensibilité à 9, il ne s'active pas.
    Est ce peut être par ce que je suis dans la maison avec le téléphone ?

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points

    Même sur ma baie vitrée cela ne fonctionne pas.
    Vraiment pas fiable !

    Haut de page