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Question en attente de réponse

Fonctionnement intellitag porte d'entrée

Bonjour,

Je viens d'installer un kit advenced, j'ai installé un Intellitag sur ma porte d'entrée, mais lorsque j'ouvre la porte doucement ( ce que fait normalement les cambrioleurs) l'intellitag ne détecte pas l'intrusion, pour cela je dois ouvrire la porte rapidement, pourquoi ?

Merci,

Aurélien D.
Aurélien D.

Aurélien D.

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    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Je ne comprends pas, rien ne fonctionne correctement, j'ai recalibrer l'intellitag.
    J'active l'alarme depuis mon téléphone, je rentre pour simuler, rien ne ce passe, il ne détecte pas l'ouverture de la porte, ni les vibrations!! Est ce vraiment une alarme que Somfy vendent ???

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Aurélien
    Un voleur entre en ouvrant doucement la porte uniquement si celle ci n'est pas fermée a clé.
    Dans ce cas effectivement l'intellitag détecte difficilement l'ouverture car il n'utilise pas un contacteur mais une boussole électronique que l'on calibre et qui détecte la rotation de la porte.

    Le détecteur de choc qui lui se règle avec la sensibilité détecte les vibrations. Avec un réglage a sensibilité 9 il détecte chez moi l'ouverture de la serrure, mais pour ça il est installé à l'angle de la porte et non au deux tiers comme recommandé par Somfy.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Il est installé a l'angle.
    Verrou fermer.
    Je déverrouillage la serrure, je baisse la poignée et j'ouvre la porte, rien ne ce passe!!

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Supprimez le et réinstallez le en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante et mettez la sensibilité à 9.

    Est ce que ça fonctionne mieux.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Absolument pas c'est pire

    JACKY M.
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    Essayez avec un autre intellitag pour voir si le problème est identique

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Pareil, je dois faire bouger énorme la porte pour le déclenchement

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Maintenant il ne fonctionne plus du tout, j'ai essayé a plusieurs endroits, sensibilité à 9, il ne s'active pas.
    Est ce peut être par ce que je suis dans la maison avec le téléphone ?

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Même sur ma baie vitrée cela ne fonctionne pas.
    Vraiment pas fiable !

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Quel délai d'activation avez vous paramétrer?

    Si vous avez un délai de 4mn il faut attendre avant de faire le test.

    De plus si vous avez choisi comme type d'ouvrant " porte d'entrée". Il vous detecte et ne déclenche pas l'alarme.

    Essayer avec ce paramétrage.
    Supprimer l'intellitag de la porte d'entrée.
    Réinstaller le en lui indiquant qu'il est sur une porte intérieure.
    Mettez sur l'intellitag pour la sirène " déclenchement immédiat"
    Et aller dans les réglages pour mettre a zéro le délai d'activation.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Toujours pas.
    Par contre je met un détecteur de mouvement qui détecte le mouvement de la porte, la sirène s'actionne.
    Mais du coup les intellitag ne serre strictement à rien avant l'effraction

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Je ne comprends pas.

    Les derniers réglages que je vous ai donné sont ceux que j'utilise.
    Le simple fait d'ouvrir avec la clé est détecté

    Vous avez bien pris en compte qu'il ne doit pas y avoir d'acier a proximité de l'intellitag comme c'est une boussole électronique.
    Ce ne fonctionne pas sur une porte en acier ou avec un cadre en acier.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Aucune idée, extérieurement la porte est type pvc, mais après a l'intérieur je ne sais pas, elle est assez épaisse

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Les portes PVC sont renforcés dans les angles soit avec de l'aluminium soit avec de l'acier galvanisé.

    Le seul moyen de le savoir c'est d'utiliser une boussole et de la mettre a côté de l'intellitag. Si elle devie c'est qu'il y a de l'acier.

    Maintenant ça devrait fonctionner en porte coulissante avec la sensibilité au maximum, car là, on désactiver la boussole électronique.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

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    C'est balo, mais j'ai pas de boussole.
    Mais en porte coulissante cela ne fonctionne pas, même avec 3 intellitag différents, et même ceux qui ce trouve sur la baie vitrée ne fonctionne pas!!!.je vais être obliger d'installer plusieurs détecteurs de mouvement mais du coup je ne suis pas protéger avant l'intrusion, merci SOMFY !!

    JACKY M.
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    Vous êtes le premier a avoir ce problème.
    Attendez l'avis d'un Yello.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    J'ai oublié une précision.
    La pose des intellitags c'est vertical et pas horizontal pour avoir la meilleure sensibilité.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    La porte d'entrée est peut être très bien isoler pour que l'intellitag détecte les vibrations sur la porte.
    Pourquoi ne pas tout simplement faire un capteur d'ouverture de porte avec aiment comme Verisure ( fixe et mobile ) .

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Tout simplement parce qu'un capteur avec aimant comme Vérisure et bien d'autres, se neutralise avec un simple électro aimant portatif.
    Cette même technique sur l'intellitag déclenche l'alarme.

    Pour vérifier que vos intellitags communique bien avec le Link, quand l'alarme est activée, si vous ouvrez le capot de l'intellitag la sirène doit se déclencher.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Effectivement lorsque j'enlève le capot des intellitag la sirène s'actionne

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Et avec un réglage de sensibilité a 9 sur l'intellitag il ne voit pas la baie vitrée s'ouvrir !!
    Vous avez des baies vitrées sur cousin d'air :))

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Sensibilité à 9, ouverture lente ça détecte pas.
    Faut que j'ouvre la baie a rapidement, même en utilisant de tout les jours on ne l'ouvre pas aussi vite.

    Aurélien D.
    Aurélien D.

    Aurélien D.

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    Le problème est toujours sur la vitesse.
    Lent rien ne ce passe, vite ça détecte.
    En gros ça fonctionne pour que les cambrioleurs rentre!

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