Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

Problème démotique tahoma switch

Bonjour,
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d’une TaHoma Switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire.
Je n’ai pas ses identifiants et je souhaite récupérer la box afin de l’associer à mon propre compte Somfy.
Voici le PIN de la TaHoma Switch : 2085-4238-7596
Pouvez-vous procéder à sa désactivation/réinitialisation afin que je puisse l’activer avec mon compte ?
Merci par avance.

Merci,

Guillaume O.
Guillaume O.

Guillaume O.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Guillaume O.
Date
9 août 2026
il y a 20 jours
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Guillaume,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Guillaume O.
    Guillaume O.

    Guillaume O.

    Niveau
    0
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    Bonjour oui níquel tout fonctionne très bien , je compte acheter autre chose comme des caméra ex... Ex.. je vous remercie c'est une belle Épine enlevé du pied , sans sela fais j'aurais sertaine supprimé le boîtier Merci pour tout

    Nom de l'auteur
    Guillaume O.
    Date
    réponse
    r

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