Question en attente de réponse
Problème démotique tahoma switch
Bonjour,
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d’une TaHoma Switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire.
Je n’ai pas ses identifiants et je souhaite récupérer la box afin de l’associer à mon propre compte Somfy.
Voici le PIN de la TaHoma Switch : 2085-4238-7596
Pouvez-vous procéder à sa désactivation/réinitialisation afin que je puisse l’activer avec mon compte ?
Merci par avance.
Merci,
Réponses
Bonjour Guillaume,
Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
bonne journée
Bonjour oui níquel tout fonctionne très bien , je compte acheter autre chose comme des caméra ex... Ex.. je vous remercie c'est une belle Épine enlevé du pied , sans sela fais j'aurais sertaine supprimé le boîtier Merci pour tout
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration Tahoma V2 vers Nouvelle Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...Bonjour, Ma Tahoma V2 étant HS j'ai acheté une tahoma switch. Sur mon application j'ai supprimé la tahoma V2 et enregistré la tahoma switch. Cependant lorsque je souhaite... -
Comment libérer ma nouvelle TaHoma Switch de son ancien compte ?
Bonjour J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch. Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...Bonjour, j'ai le même problème. j'ai reçu mon Tahoma Switch hier. Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma switch avec HomeKit, cela m'indique "Accessoire déjà présent dans un... -
Demande transfert clé IO tahoma Box vers tahoma switch ?
Bonjour, Le transfert de ma clé IO de la TaHoma Box vers la TaHoma Switch n'a malheureusement pas abouti. Après plusieurs tentatives, je ne parviens désormais plus à accéder...Ok, merci pour l'info et pour votre aide. Bonne journée Cordialement Nicolas -
Réinitialisation du tahoma switch associé à mon compte ?
Bonjour, J'avais un kit connectivity et je suis passé à un tahoma switch. J'ai supprimé la configuration de ma pergola (lames bio climatiques-stores -lumière) de mon kit...Merci de votre sollicitude Vanessa. J'ai contacté le support et on a pu récupérer les données et les transférer sur la tahoma Switch. Tout est rentré dans l'ordre sauf que...
-
-
-
