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Question en attente de réponse

Link Advanced bloqué — alarme armée au moment de la déconnexion — demande de désarmement serveur ?

Bonjour,

pourriez-vous réinitialiser sur le serveur mon link advanced s'il vous plait ?
adresse mac : 0076B1107622

Merci beaucoup,
Bonne journée.

Marc L.
Marc L.

Marc L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Vous pouvez utiliser la solution de ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3752549-reconnecter-link-advanced-panne-internet

    Je vous met en copie la procédure de Reset du Link

    Marc L.
    Marc L.

    Marc L.

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    Merci énormément pour votre réponse qui m'a permis de sortir de ce mauvais pas. Rapide et très clair. Au top !

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    Mon link advanced a perdu sa connexion WIFI alors que l'alarme était activée. Impossible de désarmer l'alarme avec l'application ou le badge. Les deux LED clignotent en bleu mais impossible d'appairer. Merci de désactiver l'état d'alarme du link à distance. Mon numéro MAC= 0076B1111426

    Cordialement

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