Question en attente de réponse
Kit de connectivité d’occasion déjà associé déjà à un compte ?
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion un Kit de connectivité Somfy, mais celui-ci est encore associé au compte de l’ancien propriétaire.
Est-ce que vous pourriez m’indiquer comment le réinitialiser afin que je puisse l’associer à mon propre compte ?
Le code PIN du produit est : 2113-5890-7283.
Merci d’avance pour votre aide et votre réponse.
Réponses
Bonjour,
Il faut que le support somfy réinitialise votre KIT sur leurs serveurs et vous pourrez à nouveau associer vos matériels sur votre Kit.
Vous pouvez les contacter téléphoniquement si vous n'obtenez pas de réponses de leur part sur le forum
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