Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

M'approprié la tahoma switch de l'ancien propriétaire ?

Bonjour, Je suis devenue propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais changer le compte pour garder la même configuration afin de pouvoir l'utiliser à mon tour. Voici son PIN: 2035-9376-1072 Par avance merci pour votre aide!

sébastien F.
sébastien F.

sébastien F.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    La même chef :

    TaHoma Switch toujours rattachée à un compte supprimé ?
    Bonjour,

    Suite à la suppression de mon ancien compte Somfy pour RGPD via le DPO, ma TaHoma Switch semble toujours y être rattachée et je ne peux donc plus l’activer.

    Pourriez-vous dissocier la TaHoma de cet ancien compte afin que je puisse créer un nouveau compte avec mon adresse e-mail habituelle et y associer la box ?

    PIN TaHoma Switch : 2043-1070-8492

    Merci par avance

    sébastien F.
    sébastien F.

    sébastien F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci beaucoup, je testerai Lundi quand ma box sera opérationnelle. Bonne après-midi. Cordialement

    Haut de page