Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé mon alarme essential et commencé les tests d'intrusion. J'ai du utiliser mon ipad pour installer mes camera outdoor v2 afin de faire un pont wifi, lui les reçoit bien, mais rien sur mon iPhone.
J'ai déconnecté mon compte de l'iPad, désinstallé l'appli.
Idem sur le téléphone que j'ai redémarré et réinstallé l'appli Somfy Protect. Toujours aucune alerte critique n'arrive sur intrusion.
L'alarme se déclenche, mais je ne suis pas notifié avant qu'elle ne sonne, je ne reçois pas les notifications des capteurs.
Tout est évidemment bien activé dans la partie notifications d'iOS.
Le token de notif qui ne se remet pas en place pour mon téléphone ? Capture jointe de mon compte sur Somfy Protect, la 2e coche n'y est pas.
Si quelqu'un sait comment débloquer ça rapidement...
Merci d'avance!
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Vous avez appliqué ce paramétrage
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/921482722...
Oui, bien évidemment.
J'ai même déconnecté l'appli, supprimé, réinstallé, redémarré le téléphone, rien n'y fait, je ne reçois pas les alertes critiques, alors que mon iPad les recevait.
J'ai depuis surppimé l'appli de l'iPad, mais impossible à activer sur mon iPhone.
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