Est il possible de reinitialiser Tahoma HomeKIT ?

Bonjour
Est ce la TAHOMA ou mes volets roulants très récents qui ne sont pas compatibles avec HomeKit ?
Merci pour votre éclairage.

Bonjour,

J'ai donc exactement le même problème depuis plus d'un mois.. Comme je n'arrive pas à créer un nouveau sujet pour mon cas je le mets à la suit de celui-ci.
J'ai fait ouvrir un ticket (10872584) pour ce sujet concernant ma Tahoma switch PIN 2328-5847-3538

Pour résumer :

• tout fonctionne dans l'appli Tahoma
• Association homekit impossible : que ce soit en scannant le QR code dans HomeKit, en rentrant manuellement le code dans home, que ce soit via l'interface Tahoma (quand je clique sur assistant vocaux --> apple homekit --> cela me renvoie à la configuration wifi...)
• Débrancher - rebrancher = échec
• Manoeuvre reset 10 secondes effectuées plusieurs fois = échec
• Réinitialisation TOTAL de tout mon réseau domotique (TP LINK DECO) = échec (et je vous explique même pas la perte de temps et la galère...)
• réinitialisation lien homekit par les yellow = échec
• réinitialisation lien homekit par le service client = échec
• réinitialisation "plus poussée de la box" par le service client = échec
• attendre que le service client me rappelle depuis plus d'une semaine car ils n'y arrivent pas et doivent demander aux "spécialistes domotiques en lien avec eux" = j'attend toujours....

Résultat final : 70 minutes de facturation au numéro PAYANT de somfy, plus d'un mois de perdu et toujours pas de volet dans mon centre domotique homekit...

On fait quoi maintenant?

Bonjour
Après plusieurs échanges avec -GhatGPT, je résolu mon problème. Je vous partage ma solution.
Velux ne permet pas d'utiliser les volets Somfy avec Home d'Apple au travers de la Tahoma.
J'ai donc acheté une box Velux Active. J'ai réinitialisé mes volets pour les découpler de la Tahoma et les mettre sur Velux Active et maintenant je peux dire SIRI ouvre les volets.
Voila pour moi
Bonne journée

Bonjour
J'ai supprimé mes volets VELUX de ma TAHOMA, j'y ai rajouté 3 volet SOMFY, pouvez vous verifier pourquoi je n'arrive pas à les mettre dans HOMEKIT, Sont-ils compatibles ?
Merci d'avance

Bonjour
J'ai réessayé d'associer ma Tahoma avec HomeKit et elle me répond de nouveau qu'il n'y a pas d'objet compatibles
Bonne journée

Bonjour
J'ai bien reinitialisé ma box Tahoma. J'ai réinstallé le WIFI. mais l'association avec HOMEKIT ne marche toujours pas.
Il me dit que je n'ai pas d'appareil compatibe.
Pouvez vous regarder ?
Merci d'avance

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de problème malheureusement...

Ma situation est légèrement différente : je viens de déménager. Dans mon ancien logement, la box Tahoma Switch fonctionnait en tant que "Pont HomeKit" et me permettait depuis mon application "Maison" d'Apple, d'accéder aux données fournies par ma station météo Netatmo.

Depuis que j'ai emménagé dans ma nouvelle maison, je n'arrive plus à connecter ma box Tahoma Switch en tant que "Pont" (par contre, ma station météo Netatmo est correctement connectée à la Tahoma, et je peux lire les informations depuis l'application Tahoma, mais ça n'est pas ce que je cherche => je veux tout sur l'application Maison d'Apple).

J'ai eu l'assistance Somfy cet après-midi au téléphone, le Monsieur que j'ai eu a supprimé le lien HomeKit que j'avais pour relancer l'appairage. Ce soir, je viens d'essayer en rentrant du travail, mais j'ai toujours le même message indiquant que l'accessoire est introuvable, etc.

Je vais tenter le reset de la box en espérant que ça fonctionne mieux ensuite.

Quelqu'un a-t-il une solution svp ??