Question en attente de réponse
Appairage impossible entre moteur Dexxo pro 800 RTS et TaHoma switch ?
Bonjour,
Je souhaite commander ma porte de garage équipée d’un moteur Dexxo pro 800 RTS depuis ma TaHoma switch mais je ne parviens pas à l’ajouter. Elle est bien détectée après un appui de 3s sur le bouton prog (l’affichage est alors F0), mais lors de la phase qui me demande de tester rien ne se passe, même après second appui sur Prog et rapprochement de la TaHoma comme suggéré sur l’application.
J’ai supposé qu’elle était en RTS comme l’appli a l’air de la détecter mais je dois dire que je ne vois aucune mention derrière la télécommande, est ce que cela pourrait être ça ?
Merci d’avance pour toute aide apportée,
Réponses
Bonjour,
Merci pour cette information, la LED clignote rouge donc c’est bien du RTS, je ne comprends pas trop ce qui empêche l’appariement dans ce cas
Ci joint un post similaire
https://forum.somfy.fr/questions/3376961-moteur-dexxo-pro-800-rts
Merci pour le post, je l’avais déjà regardé avant de poster mais dans mon cas je sélectionne bien le bon modèle de moteur (ajouter un equipement > accès > Somfy > portes de garages > porte de garages verticale > dexxo pro > RTS), et l’appli le reconnaît mais il ne se passe rien lorsqu’il me demande de vérifier que la commande marche, le moteur ne bouge pas. Ça n’a pas l’air d’être un problème de distance puisque ensuite l’appli me demande de tester la télécommande en étant proche de la box et elle actionne bien la porte de garage dans ce cas. Mais ensuite il me dit simplement « une erreur est survenue » et impossible d’aller plu loin.
J'ai pas d'autres infos.
Attendez l'avis d'un yello.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ajouter Clavier à code métal io Somfy 1841193 sur dexxo pro 800
Bonjour, Je n'avais jamais installé mon Clavier à code métal io Somfy 1841193 et je voudrai le connecté a ma porte de garage et portail d'entrée mais impossible de l'ajouté au...Bonjour Christine, Oui, cela est possible. Toutefois, en l'absence des dispositifs de sécurité normalement requis, vous serez responsable de tout incident pouvant survenir... -
Appairage moteur Dexxo smart IO
Bonjour, Je me permets de poster sur ce forum car vous êtes vraiment ma dernière chance. En 2020, nous avons fait installer deux portes sectionnelles équipées de moteurs...Bonjour, Ce matin les télécommandes de mon deuxième moteur (portes de garage) refonctionnent normalement. Pour le réappairage des télécommandes avec le premier moteur, cela ne... -
Appairage CB 3S io et Dexxo smart 800 io avec TaHoma Switch
Bonjour, Ayant un portail avec moteur Invisio / CB 3S io, un visiophone V500 pro io Connect + gâche électrique sur portillon, et une TaHoma switch, j’ai récemment ajouté une...Bonjour, Merci pour votre retour. J’ai réalisé plusieurs tests, mais sans constater d’améliorations malheureusement. Lorsque commandé avec autre chose que la TaHoma... -
appairage impossible porte de garage avec TaHoma Switch ?
Bonjour, ma porte de garage est équipée d'une motorisation Somfy récente et pourtant pas moyen de l'installer sur mon application TaHoma Merci,Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour, tout fonctionne à présent. Cordialement, Maxime M -
dexxo 1000 pro est-il compatible "HomeKit" ou "TahomaSwitch"
Bonjour à tous, Avant de commander un HomeKit ou un Tahoma Switch pour ma porte de garage Dexxo 1000 Pro, je préfère vous demander conseil. On me parle partout de...Je vous remercie pour votre retour. ça m'a bien aidé. Je ne savais pas que je pouvais passer outre le capteur. ça fonctionne :) Un grand MERCI pour votre aide.
-
-
-
