Question en attente de réponse
Bonjour,
Pouvez dissocier la box tahoma du précédent propriétaire dont le pin est le suivant : 2058-3266-8527 afin que je puisse le connecter dessus svp ?
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Louis,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour, suite à un changement de propriétaire je souhaiterais me connecter à cette Tahoma Switch 2 qui est toujours appareillé sur le compte des anciens propriétaires de ma maison. Pouvez vous m’aider svp?
Bonjour,
J’ai un problème identique.
L’ancien propriétaire confirme avoir supprimer son compte lié à la box tahoma.
Est ce possible de la remettre à jour également s’il vous plait :
Code pin : 2106-7563-9005
Merci par avance
Bonjour Fabien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
bonjour Myriam,
Je vous invite a me communiquer le code pin de votre Tahoma
bonne journée
Super merci pour votre réactivité !! Ça fonctionne !
Bonjour Nicolas, pardon je n’avais pas vu votre réponse. Le code PIN est le 2088-1088-9303 (ou 8803 je n’arrive pas bien à lire l’impression)
Bonjour Myriam,
Je ne trouve aucune box activée lié au PIN 2088-1088-9303 ou 2088-1088-8803.
Merci de le vérifier.
Bonne journée,
Bonsoir Nicolas, voici la photo de mon boîtier
Myriam,
Je ne vois pas la photo.
Mettez là dans le corps de votre message.
merci,
Bonsoir, j’ai revérifié avec l’IA et le PIN inscrit sous mon boîtier TaHoma est bien le 2088-1088-9303
Bonjour Myriam,
Je n'ai aucune box.
Contactez le service support par téléphone lorsque vous êtes sur place.
Merci,
Bonjour, j’ai également besoin de réinitialiser ma box pour changement de propriétaire
Pin : 2096-7526-3574
Merci
Bonjour
Suite à l’achat d’un nouveau logement équipé d’une box Tahoma Switch, l’ancien propriétaire est toujours lié au matériel. Pouvez vous SVP réinitialiser cette box afin que je puisse la lier sur mon application ?
Pin : 2025-1820-2672
Par avance merci pour votre aide
Cordialement
Antoine
Bonjour Thibault,
Je vois que vous avez reussi a changer le compte de votre box.
bonne journée
Bonjour Antoine,
Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
bonne journée
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