Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur communication détecteurs fumée

Bonjour, je viens d’acheter deux capteurs de fumée Somfy compatibles avec TaHoma. Pour l’un d’entre eux, il y a une erreur de communication avec ma TaHoma. Ma tahoma est bien éloignée de toute autre équipement.

De plus, je ne trouve pas comment régler le scénario ouverture des volets et allumage des lumières quand le détecteur sonne.

Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Code pin 2324-8855-6935

Merci,

Marine W.
Marine W.

Marine W.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Pour piloter les volets il faut faire un scénario avancé pour pouvoir sélectionner le détecteur de fumée.

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