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Link somfy bloqué (alarme activé)
Bonjour, le link de mon alarm est bloqué (en mode activé) depuis dimanche , si vous pouvez me le débloquer (E04F4300F7F5) , merci
Merci,
Réponses
Bonjour
Si vous n'avez tenté aucune manip sur le Link, normalement un simple Reboot de la box internet doit reconnecter le Link.
Quand vous débranchez votre box internet attendez 20s avant de la rebrancher pour avoir une véritable réinitialisation de la ligne.
j'ai essayé de reinialiser le link , mais rien ne s'est passé
Je viens de debrancher ma box pdt 3 minutes , puis j'ai debranché et rebranché le link , et toujours le meme probleme , il clignote et reste en mode alarme activé) ... est il possible de me le desactiver ?
c'est la 3° journée que je ne peux pas utiliser mon alarme et qu'elle est bloqué en mode activée , il est pourtant connecté a mon reseau, est-il possible qu'un yellow me debloque la situation SVP ? (meme si ca doit tout reinitialiser et que je doive tout reinstaller .... mais je veux avoir mon alarme de fonctionnelle) , j'ai essayé de le reinitialiser , mais comme il est en mode alarme activé , il ne veux pas !
Bonjour Johann,
Pouvez vous redémarrer votre box internet.
Bonne journée.
bonjour , je viens de redamarer ma box internet a l'instant , mais le link est toujours bloqué
Bonjour Johann,
Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez reconnecter votre link.
Bonne journée.
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