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Impossibilité de se connecter à l'application Alarme Somfy
Bonjour, Depuis un certain temps, il nous est impossible de nous connecter à notre alarme via l’application alarme somfy sur nos téléphones. Tout fonctionnait bien auparavant...Bonjour Il y a de grandes chances pour que le module IP de la centrale soit HS Appliquer ce retex pour savoir https://forum.somfy... -
Connexion impossible application Tahoma Classic
Bonjour à tous, Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'application Tahoma Classic sur mon téléphone Samsung (sous Android). Cela fonctionnait parfaitement avant...Bonjour Guillaume, Quel est le PIN de votre box? Car il n'y en a aucune lié à votre mail. -
Impossible de me connecter à mon compte Tahoma sur l'app Android
Bonjour, J'avais configuré ma Tahoma Switch V2 il y a quelques mois via l'app compagnon puis je l'ai laissée de côté. Aujourd'hui, impossible de récupérer mon installation...Merci Vanessa, en effet j'avais ajouté un alias <monadresse>+somfy@gmail.com que mon gestionnaire de mdp avait omis... J'aurais dû y penser. Compte récupéré et box à nouveau... -
Impossibilité d'accéder application TAHOMA SOMFY ?
Bonjour, J'ai dû me créer un nouveau compte SOMFY Tahoma suite à une mauvaise manip de ma part. Le soucis c'est que je ne peux plus accéder à mon ancien compte afin de...Bonjour Thierry, La box est activée sur le mail de votre femme. Nous ne pouvons donc pas le changer sans son accord. Vous pouvez cependant vous connecter avec son mail et... -
Urgent - Link Essential - impossible à déconnecter via l’application
Bonjour, Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée. Je suis donc SDF...Bonjour Julie, avez-vous appelé le numéro payant de somfy ? D’ailleurs, mettre en place un n° payant en tant qu’assistance est honteux. Je ne conseillerai plus somfy lors de mes...
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