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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée 5127598 – 3 bips répétés malgré piles neuves ?

Bonjour,
J’ai un problème avec mon détecteur Somfy 5127598 / 2401323 : il émet en permanence 3 bips, pause, 3 bips, sans présence de fumée.
J’ai remplacé les deux piles (9 V + CR123), nettoyé le détecteur par aspiration et air comprimé, laissé l’appareil hors tension plusieurs minutes et tenté plusieurs réinitialisations avec le bouton TEST, sans succès.
J’ai également testé avec uniquement la pile 9 V : après quelques secondes, les 3 bips répétés recommencent et le bouton TEST ne permet pas la réinitialisation.
Reste-t-il une manipulation à effectuer ou le détecteur doit-il être remplacé ?
Merci d’avance pour votre aide.

Marc
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    Réponses

    Marc
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    Bonjour,

    Le détecteur a été mis en place dans l'appartement lors de son achèvement second semestre 2024.
    L'estimation de l'âge est de environ 2 ans
    Matériel mis en place par le promoteur lui même avant la livraison

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