Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Thomas,
Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter sur votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour Nicolas, malheureusement il n'en est rien. Je suis incapable de me connecter avec mon nouveau compte car j'ai le message me stipulant que la tahoma est liée à un autre compte. Il faut bien délier le compte actuel svp. Par avance merci
bine à vous
Bonjour Thomas,
J'ai donc dissocier votre tahoma du compte actuel.
bonne journée
Re bonjour,
Top. Parfait.
je procède donc au nouvel enregistrement de la box dès ce soir et vous reviens si j'ai un problème.
merci et belle journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment libérer ma nouvelle TaHoma Switch de son ancien compte ?
Bonjour J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch. Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...Merci Nicolas F pour votre proposition. J’ai fait déjà cette manipulation plusieurs fois, mais la TaHoma se bloque à partir de la phase recherche de mise à jour. De même lorsque... -
Suppression ancien compte tahoma switch
Bonjour, Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant : "Cette box est rattachée à un compte" Pouvez-vous...Bonjour merci pour la mutation c est exactement ce que je voulais merci pour votre patience cordialement Michel -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour Margaux, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Transfert tahoma qui ne marche plus
Objet : Transfert TaHoma V2 vers TaHoma Switch – clé io Bonjour, Je souhaite remplacer mon ancienne TaHoma V2 par une nouvelle TaHoma Switch. Mon ancienne TaHoma V2 est...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme avoir fais le transfert de clef. Bonne journée -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Charles, Je ne vois pas cette box 0220-5895-0966 activé. Mais je vois que vous arrivez a vous connecter sur votre Tahoma Switch. Bonne journée
-
-
-
