Question en attente de réponse
Bonjour,
L'application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J'ai un peu traîné pour la remplacer (j'ai attendu qu'il soit HS). Quand je l'ai remplacé, il n'est pas reparti. J'ai enlevé la pile plusieurs jours, le temps d'en acheter une deuxième au cas où la première pile neuve serait défectueuse. J'ai remis la nouvelle, nettoyé les contacts, supprimé le détecteur de l'application et tenté de le ré appairer, mais rien n'y fait... Il ne se passe rien quand je mets la nouvelle pile.
Comment faire pour le refaire fonctionner? Est-il possible qu'il soit HS après une décharge prolongée de la pile? Si oui, ce n'est pas un peu léger comme conception?
L'alarme date de 2021.
A vous lire,
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Réponses
Bonjour
Il n'y a pas de précaution particulière pour changer la pile a part la mettre dans le bon sens.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-chan...
Votre matériel est garantie 5 ans par rapport a sa date d'achat.
Merci pour la réponse. Je pense que le détecteur est bien HS.
Comment cela se passe pour la garantie?
Loïc
Vous attendez qu'un yello vous contact sur le post.
Bonjour, j'ai un problème similaire. J'ai changé la pile, le détecteur émet de temps en temps une lumière rouge mais mon application ne le reconnait plus. Comment faire ? Je vous remercie pour votre aide.
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